1.İptal ve İade Genel Şartları

1.1. Alıcı, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden verdiği siparişleri, siparişin kargoya verilmesi öncesinde iptal edebilir.

1.2. Ürünlerin teslimatı sırasında oluşan hasar, eksiklik ve/veya ayıplardan kaynaklı olarak Alıcı'nın talep etmesi halinde, ürünler iade edilebilir.

1.3. Alıcı, teslim aldığı ürünleri herhangi bir sebep göstermeksizin, 14 gün içerisinde iade edebilir.

2.İade İşlemi

2.1. İade işlemi için, Alıcı'nın iade talebini içeren bir e-posta göndermesi gerekmektedir.

2.2. Alıcı, iade etmek istediği ürünleri, fatura aslı ile birlikte orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak kargoya vermelidir.

2.3. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

2.4. İade edilen ürünlerin kontrolü ve değerlendirilmesi, Satıcı tarafından yapılacaktır. Ürünlerin hasar görmemiş ve kullanılmamış olması koşulu ile iade işlemi gerçekleştirilecektir.

3.İptal İşlemi

3.1. İptal işlemi için, Alıcı'nın iptal talebini içeren bir e-posta göndermesi gerekmektedir.

3.2. Satıcı, siparişin kargoya verilmesi öncesinde, Alıcı'nın iptal talebini kabul edebilir.

3.3. Satıcı, iptal edilen siparişin ödemesini, ödeme şekline uygun olarak en kısa sürede iade edecektir.

4.İade ve İptal Süreci

4.1. İade ve iptal işlemleri, yukarıda belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirildiği takdirde, en geç 14 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

4.2. İade işlemi sonrasında ödemenin iadesi, ödeme şekline uygun olarak gerçekleştirilecektir.